Gestione: è il core business del management delle risorse umane, abbraccia la totalità delle risorse aziendali dal top management ai reparti operativi. Comprende dalla pianificazione strategica alla redazione dei mansionari delle varie attività aziendali, l’identificazione degli obiettivi, l’analisi dei risultati, la motivazione, la formazione on the job, etc. Un aspetto a cui non sempre viene attribuita la corretta importanza, è che ogni manager o responsabile dovrebbe possedere quelle doti di leadership necessarie per guidare e motivare al meglio il proprio team.
E' opinione diffusa che "le persone non cambiano", quante volte lo hai sentito dire? Questa affermazione è parzialmente vera, le persone non cambiano se non sentono che i vantaggi di cui beneficeranno non saranno superiori ai sacrifici personali che dovranno sopportare per cambiare. Quindi, salvo alcuni rari casi, il cambiamento è essenzialmente un fattore motivazionale.
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